Solicitud de cambio de datos del contratante

Para el caso de requerir que sean actualizados los datos que tenemos registrado como contratante (titular) de un servicio como dominios y/o Hospedaje el proceso sera el siguiente

Caso 1
Sesión de derechos de un servicio

1. Desde el email que tenemos registrado como contratante (titular) en nuestra base datos, se realice la solicitud de sesión de derechos del servicio por medio de una carta membretada que contenga, las razones de la sesión y todos los datos del nuevo contratante.
2. Adjunto a la solicitud deberá incluir una identificación oficial escaneada por ambos lados

Caso 2
No es posible enviar la solicitud desde el email original (titular)por los siguientes casos: muerte, no localización del proveedor, perdida del acceso al correo desde donde contrato, baja del correo desde donde se contrato.

1. Envie una carta membretada donde explique las causas por las cuales desea reclamar como contranate (titular)el dominio.
2. Envíe una identificación oficial escaneada por ambos lados
3. Acta constitutiva que lo acredite como dueño
4. Comprobante fiscal del pago del servicio (pago al intermediario que compro el servicio en un inicio)
5. Se hará una notificación via email al anterior contratante con la finalidad de avisarle de la solicitud.
6. De no recibir respuesta en 10 días naturales se procederá a la adjudicación.
7. Si el anterior contratante no da su autorización se procederá a una disputa por el dominio ante ICANN la entidad reguladora de los dominios a nivel mundial

La información deberá ser enviada a [email protected]