Solicitud de cambio de Servidor

Solicitud de cambio de servidor En ocasiones por diferentes causa necesitamos cambiar nuestra cuenta de servidor dentro de Especialistas Web Hosting para tal caso debera seguir estos pasos. Hacer un backup de toda su información (emails, sitio web, bases de datos, etc) Solicitarnos vía email desde la cuenta titular la migración a [email protected] Confirmar la operación respondiendo al Leer más…

Nuevas Politicas de Soporte Tecnico

Apreciable Clientes Con la finalidad de brindarle un mejor servicio de soporte técnico hemos realizado algunas modificaciones a los procesos de soporte técnico. Niveles de Soporte Técnico Nivel I: Atenderemos situaciones básicas de soporte técnico en relación a cuentas de emails, desbloqueo de IPs, creación de cuentas FTP y Bases de datos, Subir sitio web Básico,  Claves de Acceso. En cuanto a Leer más…

Solicitud de Factura

Solicitud de Factura El proceso para solicitud de factura sera el siguiente: Usted deberá realizar el pago correspondiente enviando su comprobante a [email protected] indicando el numero de orden al cual se aplicara. Sus datos de facturación deberá estar correctos y cargados en nuestro sistema a través del Panel de Clientes www.clientes.especialistashosting.com (no se cargara información enviada por los clientes vía email, telefónica o Leer más…